| SERVICIO POSTVENTA |
Nota
importante: nuestro nuevo sitio web es ahora
www.aureas-ediciones.com
Esta página ya no se actualiza desde abril 2013.
Haga clic aquí para ir a la sección postventa:
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Le recordamos que el tiempo de asistencia técnica gratuita de
nuestros programas es de:
- Dos años para Astro-PC (a partir de la
fecha de la compra)
- Un año para los otros programas.
Fuera de estos periodos, Auréas le propone una asistencia anual global. Si este servicio le interesa, contáctenos.
Nuestra asistencia técnica está a su
disposición para todo problema referente a:
- los problemas de instalación del
programa
- los problemas técnicos de uso.
No le resolverá sus problemas de:
- impresión y controlador (driver)
de impresora (consulte al fabricante de su impresora o su manual de uso)
- utilización del entorno Windows (consulte su
manual o a la compañía Microsoft)
Archivo Ayuda técnica :
Para los programas Astro-PC e Infociel, antes de contactar nuestro servicio técnico, puede consultar en la pantalla de su ordenador el contenido del archivo Ayudatec.hlp que se encuentra en su directorio astrológico. Indica la solución a varios problemas de uso.
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